Technologie mají uvolnit ruce pro práci s klientem
V ASTORIE vnímáme technologie jako nástroj, který má kvalitní poradenství posílit, ne nahradit. Pokud dokážou poradci ušetřit čas v administrativě, mohou ho věnovat tomu, co má největší hodnotu: rozhovoru s klientem, pochopení jeho životní nebo podnikatelské situace, správnému vyhodnocení rizik a budování dlouhodobého vztahu. Právě zde vidíme roli moderního finančního poradce a specialisty. Ne v tom, že klientovi nabídne co nejvíce produktů, ale v tom, že mu pomůže pojmenovat důležitá rizika, rozlišit podstatné od nepodstatného a nastavit řešení, které dává smysl dnes i do budoucna. To platí jak u jednotlivců a rodin, tak u podnikatelů, firem a korporátních klientů. Potřeby se mohou lišit rozsahem i složitostí, ale základní princip zůstává stejný: kvalitní poradenství stojí na důvěře, odbornosti a dlouhodobé odpovědnosti.
Propojení retailu a makléřského obchodu
ASTORIE má za sebou 25 let zkušeností a stabilní zázemí makléřské společnosti. Právě na těchto základech chceme stavět další etapu rozvoje. Naším cílem je smysluplně propojit silné makléřské know-how s kvalitní retailovou péčí o klienty. Věříme, že mezi těmito světy existuje přirozená vazba. Podnikatelé, firmy, jejich zaměstnanci i rodiny často řeší podobná finanční a pojistná témata, pouze v jiném měřítku a s jinou mírou odborné složitosti. Pokud se podaří propojit zkušenost z makléřského obchodu, znalost rizik a kvalitní osobní poradenství, vzniká prostor pro službu, která má pro klienta skutečnou hodnotu. Nechceme stavět model, ve kterém má každý poradce obsáhnout všechno. Naopak. Věříme ve specializaci, spolupráci a sdílení odbornosti. Úlohou ASTORIE je vytvářet prostředí, ve kterém se poradci mohou rozvíjet v oblastech, které dávají smysl jim i jejich klientům, a zároveň mají k dispozici podporu odborníků v dalších segmentech.
Odbornost, vztahy a odpovědnost
Za dobu svého působení vyrostla ASTORIE ve stabilní středně velkou makléřskou společnost. S rozvojem firmy se mění nástroje, procesy i šíře odborného zázemí. Jedna věc ale zůstává důležitá: osobní přístup a ochota pomoci. Zakládáme si na tom, aby ASTORIE nebyla anonymní strukturou, ale prostředím, kde se lidé znají, umějí spolupracovat a kde má odborná práce konkrétní lidský rozměr. To platí pro naše kolegy, poradce, nové spolupracovníky i klienty. Budoucnost financí bude nepochybně spojena s technologiemi, daty a novými nástroji. Pevné základy ale budou i nadále stát na důvěře, odbornosti a lidech, kteří za svou prací stojí. Právě na těchto principech chce ASTORIE stavět i další roky svého rozvoje.