Daniel Šafrán
Moderátor:
Jak AI mění pojišťovny
Jak AI mění pojišťovny
Daniel Šafrán je vystudovaný právník a působí na pozici jednatele společnosti EUCS Analytics, v rámci které rozvíjí aplikaci e-Srovnání EUCS. Z této aplikace se stal nejrozšířenější srovnávač pojištění se zaměřením na kvalitu, a k dispozici jej má téměř 10 000 poradců. Společnost své služby neustále rozšiřuje, zaměřuje se také na rozvoj Chatbota pro poradce, práci s AI a rozšířování platformy o další segmenty. Portfolio služeb nabízí již několik let také na Slovensku.
Potkáme se:
FINANCE STAGE
14:15 – 15:00
Panelová diskuze
Jak AI mění pojišťovny
Umělá inteligence se rychle stává součástí fungování pojišťoven. Jak ale vypadá její reálné nasazení v praxi? Kde přináší skutečnou hodnotu a kde zatím naráží na limity? V diskuzi se zaměříme na konkrétní využití AI v pojišťovnách, od zpracování dat a interních procesů, přes automatizaci likvidací až po využití v klientské komunikaci. Řeč bude o tom, jak AI mění rychlost a kvalitu rozhodování, jak ovlivňuje zákaznickou zkušenost a jaké dopady má na roli lidí v pojišťovnách. Diskuze otevře i otázky důvěry, regulace a odpovědnosti. Jak moc může klient věřit rozhodnutí „stroje“? A kde musí zůstat lidský faktor?